キャンペーン等の個人情報入力フォームに使用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

直観的なインターフェイスではないので、慣れるまでに時間が掛かる。もっと視覚的に色々なアレンジができると、自社サイトのトンマナに合わせた入力フォームができるので、背景色やフォントなどを簡単に変更できるとよい。（できるのかもしれませんが、使いこなしていません）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人の端末に個人情報を保存することなく、クラウド上で情報を更新し、アクセスもできる。キャンペーンの応募やキャンペーン当選者への連絡のための個人情報の取得など、一時的に個人情報をお預かりする際に、安心でき、参加者側の安心感もある程度担保できる。
別のセクションでは、製品購入者のアフターサービスのための利用者登録、CRM、カスタマーサポートへの問い合わせ管理でも利用している。