非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ほぼ問題なくやりたいことが実現できる
CRMツールで利用
良いポイント
フォームの作成に利用しています。問い合わせの種類によってデータベースを複数作成することができ、問い合わせが来た時の表示も個別に設定することができるので管理しやすいです。利用方法を理解するまでは少しとっつきにくいですが、自由度が高く大体のことが問題なくできます。Synergyのサポートもあるため、分からないことは質問することが可能です。
改善してほしいポイント
個人情報の同意を簡単に設置できる機能があると良いです。
また、戻るボタンが使えないなど操作性が良くない部分があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
過去のフォームをコピーして作成できるので、フォーム作成の時短に貢献しています。セキュリティがしっかりしており安心感があるため、個人情報を扱う場面ではSynergyを利用するようにしています。
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