非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
セキュアなツールで安心
CRMツールで利用
良いポイント
・アンケートフォーム開始の予約ができたり、条件を設定して終了することができる。
・HTMLの知識がなくても、ちょっとしたソースを追加すると、文字を大きくしたり色を変更したり、自由度がある。
・ジャーナルメールも設定できるので、投稿があった場合すぐにわかるのも便利。
・まだ使ったことはないが、gifteeとの連携も始まったので、プレゼント抽選や発送の手間も軽減されそう。いつかキャンペーンで利用したい。
改善してほしいポイント
・データベース設計が非常に面倒。
・データベース設計とフォームの項目設計が一体化されていたらいいのに。
・いちいちビュー設計しないとデータ検索の結果が表示されない意味もよくわからない。
・googleフォームの方が直感的に使いやすい、気軽。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・セキュリティがしっかりしているので、個人情報を取得するアンケートなどには向いているし、そこが理由で契約させていただいている。
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社｜カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 貴社のアンケート業務などにご活用いただき、 またキャンペーン使用も検討いただき、まことにありがとうございます。 セキュリティにつきましては当社としても注力しておりますので、 高い評価をいただき非常に嬉しく思います。 一方、データベース設計につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 フォーム機能につきましては、「新フォーム機能」をβ版でリリースしており、 直感的に使いやすくなっておりますので、 是非一度お試しいただき、率直なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 ご不便をおかけしている点につきましては、 社内へ共有し、機能改善の参考とさせていただきます。 今後も使いやすいツールに改善してきたいと思いますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、Synergy!をどうぞよろしくお願いいたします。