非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
使いやすい会員管理ソフト
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・会員管理のインポート、エクスポートによるCSV入出力
その理由
・エクセルで修正し、反映させられる。逆にWEB画面で大量のデータ修正は時間がかかる
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フォーム機能の充実
その理由
・データベースの作成や、その項目設定など、既存の形式から外れると設定に時間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・他の部署のデータと会員情報を照らし合わせ整合性を確認できた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・会員情報のインポート、エクスポート機能
・
検討者へお勧めするポイント
複雑ではない顧客管理にはお勧めできる。
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 会員管理にご利用いただき、まことにありがとうございます! 部署間での会員情報の整合性の確認などにご活用いただけてるようで、 弊社としても非常に嬉しく思います。 改善ポイントして挙げていただきましたフォーム機能やデータベース作成に ついても現在、改良を進めておりまして、「新フォーム機能」をβ版で リリースしており、「新データベース機能」β版も8月末にリリース予定です。 こちらの新機能ではデータ検索や項目設定、フォームの作成などが 直感的に使いやすいように改良しておりますので、 是非一度お試しいただき、率直なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 今後も使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。