松本 拓也
東映株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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安定感と、心地よさと機能を併せ持ったユーザインターフェース
CRMツールで利用
良いポイント
まずユーザインターフェースが使いやすい
多くの設定機能がチュートリアルのように画面遷移するので、SQLやデータベースの知識がなくても
データの絞りこみや条件付けが可能です
また基本になるユーザのデータベースと、トランザクション系の履歴型DBが実装されているので、高度なクエリーが必要となるデータ取得が可能だったり、中級～上級者向けでも十分に活用できます
非常にユーザの幅が広いCRMツールです
改善してほしいポイント
これからAPI機能を使いますが、SalesFoece、Google、Slackなど、汎用的なクラウドサービスとの連携があると嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入初期から現在まで役にたっているのは、現場での個人情報収集業務を、シナジーを使って集約・一本化できたことです
どのような利用シーンでもだいたい網羅できるので、アンケート・懸賞など広く活用しています
今後はECサイトと連携したMA分野での利用を広げていきます
検討者へお勧めするポイント
ITスキルがあまりない現場ユーザが直接作成するのはややハードルが高いので、
情報部門でフォーム作成代行など検討されている企業には特にお勧めします
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社｜カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 アンケートや懸賞などで幅広くSynergy!をご活用いただき、 まことにありがとうございます。 UIのわかりやすさや、簡易に操作ができる点などは近年取り組んでいる箇所に なりますので高い評価をいただき大変喜んでおります！ 今回を励みにさらに改善を続けてまいります。 他クラウドサービスとの連携についてもご意見を頂戴し、 まことにありがとうございます。 同様のご要望をいただくことが増えておりますので、 さらにご満足いただけるよう連携サービスの拡大に取り組んでまいります。 今後はECサイトと連携されるご予定とのことですので、 ご参考までにEC関連でのSynergy!事例集ページをご案内いたします。 https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/use/ec/ Synergy!を活用し、EC分野で高い成果を上げられている企業様も 多くおられますので、貴社におかれましても良い結果につながるよう、 陰ながら（微力ながら）応援しております！ 今後も使いやすいシステムとしてSynergy!の改善を続けてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。