詳細な操作ログで監査やトラブルシュート対応に活躍しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に現状で大きな不満は感じていませんが，監査を目的として操作ログを取得する場合，致し方無いのですがどうしても操作ログが肥大化していってしまうので，データを外部へ定期的に退避させるなど，肥大化を気にしなくて済むような仕組みが組み込まれていると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCの設置場所等をユーザに記入させることで，棚卸に要する時間を削減することができました。その他，ソフトウェア監査機能でユーザがインストールしたソフトウェアの数を把握したり，他システムでの不具合が報告された際に，対象者の操作ログを確認することでトラブルシュートに役立てたりなどしております。