新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (29)
    • 非公開

      (390)
    • 企業名のみ公開

      (45)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (78)
    • 飲食・宿泊

      (6)
    • サービス

      (26)
    • IT・広告・マスコミ

      (75)
    • コンサル・会計・法務関連

      (4)
    • 人材

      (3)
    • 病院・福祉・介護

      (45)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (10)
    • 教育・学習

      (17)
    • 建設・建築

      (31)
    • 運輸

      (15)
    • 製造・機械

      (120)
    • 電気・ガス・水道

      (4)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (7)
    • その他

      (15)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (62)
    • 導入決定者

      (45)
    • IT管理者

      (356)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が揃っている資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理に必要な基本機能が一通りそろっており、日常の管理業務で最低限やりたいことに対応できる点が良いと思います。操作には慣れが必要ですが、必要な機能を押さえて使っていくには十分だと感じています。

改善してほしいポイント

更新方法が分かりにくく、サポートの利用にも少し使いにくさを感じます。更新手順や困ったときの確認先が、より分かりやすく案内されると助かります。また、操作に慣れるまで時間がかかるため、画面上の説明や操作例が充実すると、初めて使う担当者もスムーズに業務を進められると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社員からPCの不具合や操作について問い合わせがあった際に、リモートサポートで状況を確認しながら対応できる点が役立っています。また、アップデートの適用状況を確認することで、対応が必要な端末を把握しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

価格を重視しつつ、資産管理に必要な基本機能をそろえたい方におすすめです。画面の見た目もシンプルで、日常的に使いやすいと感じます。ただし、操作には慣れが必要なため、導入前に実際の操作感を確認しておくとよいと思います。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで扱いやすいツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面構成が分かりやすく、直感的に操作できる点
・権限管理や情報共有がシンプルに行える点
その理由
・初めて利用するメンバーでも短時間で操作を理解でき、導入後すぐに業務で活用できたため
・利用者と管理者の双方が同じ情報を確認でき、業務の属人化防止や確認作業の効率化につながったため

続きを開く

非公開ユーザー

医療法人敬任会南河内おか病院|病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もっと使いこなせれば強力なツールになる

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

UIの作りが良く、分かりやすい
サポートがしっかりしているので、問い合わせへの対応が早く助かる
アプリケーション自体の動作は非常に軽いため、運用の負荷はあまりかからず、ユーザーは意識せずに利用できる

続きを開く

非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

困ったらまずSS1を確認するようになりました

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を使っていて一番助かるのは、端末やソフトウェア情報を確認したい時に、まずSS1を見れば大体の状況が分かること。PCの資産情報や更新プログラムの適用状況、利用ログなどが一元管理されているため、問い合わせを受けた際の初動が早くなりました。特に棚卸しや端末管理、機器更新の場面では、自動で収集された情報を活用できるので手作業が大幅に減ったと感じています。また、管理画面が分かりやすく、必要な機能を無理なく利用できる点も気に入っています。単なる資産台帳ではなく、日々の運用管理やセキュリティ対策まで支援してくれるところがSS1の大きな魅力だと思います。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理とセキュリティ統制をワンストップで効率化できる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

画面インターフェースが非常に直感的で、マニュアルを読み込まなくても直感的に操作できる点が魅力です。PCのハードウェア・ソフトウェア情報の自動収集精度が高く、社内資産の棚卸し業務にかかる工数を大幅に削減できました。また、デバイス制御やUSB等の利用ログ管理も細かく設定できるため、シャドーIT対策や情報漏洩リスクの低減に大きく貢献しています。契約ライセンスの過不足も一目で把握できるため、ITコストの最適化にも役立っています。

続きを開く

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末管理とサポートの効率化が実現できた

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1はUIが分かりやすく直感的に使える。弊社の場合、SS1で複数拠点の端末を一元管理している。PCに導入しているソフトやプリンター、HDDの残量、ログイン履歴などの詳細な端末情報を遠隔で確認できるので便利。

続きを開く

非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすいIT資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

以前使用していたIT資産管理システムは内容が細かすぎてわかりにくかったのですが、SS1のインターフェースはとても見やすく便利になりました。また、アクティブディレクトリと連携することで、PCを1台ずつ利用者登録しなくてよくなり、その他の内容の登録も利用者で判別できるようになったのがとても助かりました。

続きを開く

非公開ユーザー

百貨店・スーパー|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WindowsUpdateの管理が簡単に行えます

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Windows Update機能
・SS1サーバのアップデート機能
その理由
・Windows OSのアップデートについて、以前はWSUSなどで実施していたが、WSUS廃止に伴い代替機能が急務だった。SS1にその機能があり、簡単に設定することができた。
・SS1サーバのアップデートが非常に簡単で、バージョンアップインストーラーの実行のみで完結するため、他の製品と比べて非常に楽だ。また、弊社では使用していないが、SS1のカスタマーサポートに依頼することで、少々時間はかかるが保守の範囲内(無料)でSS1サーバのアップデートを実施して頂ける。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入費用を抑えやすい資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・標準機能が充実している
・必要な機能はオプションで追加できる
・Excelライクな画面で使いやすい
・保守契約があれば、メジャーバージョンアップが可能
その他
Web閲覧ログやPC操作ログなどは、SS1管理側であっても全員が見てよいものではないと思っています。管理者それぞれに権限を持たせられるため、前述のログは限られた管理者にのみ閲覧を許可しています。こういった運用ができるのは良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能でコスパのよい資産管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Excelに似たレイアウトで、誰でも直感的に扱いやすいです。
・必要な機能だけを選択・追加できる契約のため、費用を削減しながら運用規模に合わせた導入が可能。
・機能の豊富さ。
その理由
・Skyseaからの乗り換えですが、コストパフォーマンスが良く、必要な機能が一通り揃っているため、総合的に満足しています。特に、多機能で幅広い用途に対応できる点は大きなメリットです。
・サポートについては、担当者の知識が豊富で、質問に対して的確な回答をもらえるため、安心して利用できます。これまで何度も問い合わせてきましたが、必ず解決しており、対応には非常に満足しています。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!