新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (29)
    • 非公開

      (390)
    • 企業名のみ公開

      (45)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (78)
    • 飲食・宿泊

      (6)
    • サービス

      (26)
    • IT・広告・マスコミ

      (75)
    • コンサル・会計・法務関連

      (4)
    • 人材

      (3)
    • 病院・福祉・介護

      (45)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (10)
    • 教育・学習

      (17)
    • 建設・建築

      (31)
    • 運輸

      (15)
    • 製造・機械

      (120)
    • 電気・ガス・水道

      (4)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (7)
    • その他

      (15)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (62)
    • 導入決定者

      (45)
    • IT管理者

      (356)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他一般職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

全国各地の勤務地にまで設定が行き届きます

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能:
・配信機能
その理由:
・クラウドサーバーのおかげで、社内LANに接続されていない端末にもアプリや設定ファイルを配信できます

改善してほしいポイント

従業員の入退社が頻繁にあり、都度、PCを初期化する必要があります。その際、アプリをインストールしてから管理コンソール上に表示されるまでにタイムラグがあるため、改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・管理者アカウント情報を入力することなくエンドユーザー全体に必要なアプリケーションを配信できました
課題解決に貢献した機能・ポイント
・ファイル配布

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠方支社のPCトラブルもiRemoteで即対応できて心強い

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・iRemoteによるリモート操作
・ハード/ソフトの資産管理(インベントリ収集)
その理由
・一番気に入っているのは、リモート接続中のPCを再起動しても、しばらく時間を置けば、そのまま操作を継続できるところ。トラブル対応では再起動が必要になる場面が多いが、そのたびに接続し直す手間がなく、一連の作業が途切れない点が地味にありがたい。
・約400台の端末について、ハード構成やソフトのインストール状況をまとめて把握できるので、資産台帳の管理がしやすくなった。日常の管理業務とリモート対応が同じツールで完結するのも使い勝手がいい。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1は使いやすい資産管理システムです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産管理ツールなので、画面の見やすさ、操作の行い易さが重要ですが、SS1の管理ソフトは好みにもよりますが、ブラウザでの操作ではないので、ブラウザの制約にとらわれない操作ができ使いやすいです。機能も初めから全ての機能が入っての価格ではなく、基本機能に必要な機能を追加していく積み上げ式なので、不要な機能はカットしてコストが削減でき、後から追加もできるので、スモールスタートが可能です。
インストールもマスターイメージにエージェントを含めることもできますし、個別にインストールも可能です。
バージョンアップも毎年行われ、機能改善が図られていますし、サポートにも気軽に問合せができます。
EdgeやChromeのバージョンアップや、MSの修正プログラムへの対応状況なども都度メールにて案内があるため、安心感があります。

続きを開く

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報シスの作業効率化に役立っています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

他にも資産管理ソフトを利用していましたが、パソコン等のOA機器を経理上の資産として管理する機能が弱かったため、他の製品を探していました。展示会で「SS1」に出会い、すぐ購入することを決めました。利用してみて、資産管理だけでなく、リース契約管理やID管理、PC運用管理も充実しており、作業効率化に役立っています。また情報シスの作業に役立つオプション機能も充実しており、しかも安価でありがたいと思っています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多数の端末の管理に便利

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイル配信機能
・Windowsイベントログに連動したアラートメールを発報
・価格が安い
・画面に表示されている値をExcelに出力できる
・サポートデスクがとても親切
その理由
・バッチファイルや実行形式ファイルを配信した後に実行できる点が弊社運用にマッチしている
・特定のWindowsイベントログが出力された場合にメールを発報でき、障害検知にも利用可能
・1ライセンス当たりの単価が同様の製品に比べて安いため、管理端末数が多い場合に大きなメリット
・操作方法、障害時の対応も適切で電話もつながりやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理と監査ログが一つにまとまっていて助かっています

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

PCの操作ログ取得と資産管理がこのツール一つでできるのが一番大きなメリットです。以前は管理ツールが分かれていたので、ログを確認するたびに別システムを起動しなければならず、面倒だったのですが、SS1に統一してからはそのストレスがなくなりました。また、導入後に他の業務アプリの動作に影響が出るのではないかと不安でしたが、インストール後も全く問題なく安心して使えています。機器の資産情報の把握についても、導入前はスプレッドシートで手動管理していたので漏れが多かったのですが、今はリアルタイムで状態を把握できていて、内部審査やコンプライアンス対応も楽になりました。

続きを開く

非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多くの機能が備わったシステム管理支援ツールです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機能が非常に多く備わっていますが、メニューが体系づけられており使いやすい。また、日常的に使う機能はお気に入りに登録し、朝の業務開始時に起動して確認しています。使い方がわからない、またはSS1で業務改善ができるか確認したい場合はサポート窓口を利用していますが、親切・的確に回答を頂けます

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性・経済性に優れたIT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内で運用している150台程度のPCの管理が容易になります。
導入することで様々な情報を把握できます。セキュリティ上重要な、インストールされているソフトのバージョンやOSの更新状況も簡単に把握できます。
また、情報漏えい防止の観点からは、データへのアクセス状況や保存・移送等のログの把握も容易になっています。
あとは、会社にとって必要な機能を満たしつつ、他社のシステムに比べ導入費・維持費のコストパフォーマンスも良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

比較的簡単に使える

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ツールでは、使う機能がほぼ限定されると思う。色々な機能があっても使わないものも多い。SS1では、よく使う機能が充実していて、使い勝手も良い。直感的に操作できるので、迷うこともない。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕様改善やバージョンアップの頻度も高く、常に進化しています

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機能改善が常に行われているので使い勝手は良いと思います。特に評価しているのは、機能改善の内容が分かりやすく示されたリリースノートが用意されており、文字だけでなく図も多いため分かりやすい点です。また、場合によっては動画セミナーが開催されることもあります。機能自体も良いですが、アフターフォローが手厚い印象です。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewに参加しよう!