非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わからないところはカスタマーサポートに尋ねると丁寧に教えてくれる
・カスタマーサポート担当者は技術者のため、回答が早く的確
・一般的なソフトウェア規制やデバイス規制などの基本的機能は兼ね備えている
・シリアルが付与されていないSDカードにもSS1側からシリアルを付与することができる
・オンプレ版だがアップデートが簡単
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトウェア監査でソフトのバージョンがあがる度に他のソフトとして認識され、制限が解除される
・機能が多すぎて、また似たようなメニュー名称のためわかりづらい
・運用マニュアルのようなものがあればなお助かる
実際に○○のような運用をしたいと思ったら、このマニュアルのとおり設定！のようなイメージ
・説明会の振り返り動画や、操作説明動画をさらに充実させると使い勝手が格段に上がると思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・操作ログ取得
→退職前のデータ転送などが追えた。
・デバイス制限
→未登録USBが使用される心配がなくなった。
・ソフトウェア制限
→業務に無関係のサイトは使用禁止にできた
・リモート操作
→県外の端末を代理で設定することができた
・ファイル配布
→ソフトウェアの入れ替えが容易にできた
検討者へお勧めするポイント
カスタマーサポートの充実
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