カスタマーサポートの対応が素晴らしい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトウェア監査でソフトのバージョンがあがる度に他のソフトとして認識され、制限が解除される
・機能が多すぎて、また似たようなメニュー名称のためわかりづらい
・運用マニュアルのようなものがあればなお助かる
　実際に○○のような運用をしたいと思ったら、このマニュアルのとおり設定！のようなイメージ
・説明会の振り返り動画や、操作説明動画をさらに充実させると使い勝手が格段に上がると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作ログ取得
　→退職前のデータ転送などが追えた。
・デバイス制限
　→未登録USBが使用される心配がなくなった。
・ソフトウェア制限
　→業務に無関係のサイトは使用禁止にできた
・リモート操作
　→県外の端末を代理で設定することができた
・ファイル配布
　→ソフトウェアの入れ替えが容易にできた

検討者へお勧めするポイント

カスタマーサポートの充実