System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社クマヒラセキュリティ|その他|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1を利用して

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

機器管理の機能を使うことで、これまで社内の各種IT機器の維持管理、メンテナンス・リプレイス計画、設定変更、ネットワークアクセス制限、ソフトウエア更新等々を行う上で複数の膨大なExcelファイル等を手入力作成、更新、比較参照しなければならなかったのが、システム上で一元管理でき、システム管理者の負担軽減と整合性・正確性の維持に役立っています。特に遠隔地拠点の資産管理には助かっています。
デバイス制限管理の機能を使うことで、従来できていなかったPC用可搬媒体の使用制限、セキュリティ維持が確実にできるようになり、ISMSの規定、記録類の作成も完全なものにできるようになりました。

改善してほしいポイント

ネットワーク接続されている機器から自動収集できる情報の幅がもっと広がればより正確な管理がタイムラグなく出来るので良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

『System Support best1(SS1)の 良いポイント』で記載した内容と同じですが、これによりシステム管理者の作業時間が30%程度削減できたと評価しています。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートの対応が素晴らしい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・わからないところはカスタマーサポートに尋ねると丁寧に教えてくれる
・カスタマーサポート担当者は技術者のため、回答が早く的確
・一般的なソフトウェア規制やデバイス規制などの基本的機能は兼ね備えている
・シリアルが付与されていないSDカードにもSS1側からシリアルを付与することができる
・オンプレ版だがアップデートが簡単

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作面について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ソフトは、色々とありますが本ソフトを利用する事で情報システム部門として社内の問合せ時のリモート操作での
対応やインストールされているソフトの管理等パソコンに係る全ての情報を把握する事ができ操作面についても見やすい
メニュー画面となっているので使い勝手がとても良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に最適

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートでエージェントインストールなど導入が簡単
・Excelベースなのでエクスポート、インポート、編集など操作が簡単
・不明点や障害などの際、サポート対応がスムーズかつ迅速で良い

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他情報システム関連職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的操作で分かりやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メニューのカスタマイズが可能
→普段のoutlook風なメニュータスクバーだったりと普段使っているツールに寄せてメニューをカスタマイズできる点
・全体的な操作は直感的にできる
→複雑な操作なくアクションメニューが一目でわかるような文言を使用しているので戸惑うことなく管理や登録ができる
・拡張機能が充実している
→個別のライセンスを管理できるのは非常に助かっています。OSのライセンスなど管理がExcelがしづらいものまで分かりやすく管理できるのがいい

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境 敏彰

エス・エー・エス株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

従来の資産管理ツールとは一味違う

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
EXCEL風な操作画面で分かり易く、操作も簡単です。
SS1は色々な情報を簡単に取得でき定期的に見たい情報もテンプレート化できます。
出会えて良かったです。

改善してほしいポイント
マニュアルがわかりにくい。
設定例を乗せて欲しい。

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非公開ユーザー

医薬品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC稼働履歴がCSVデータと画面で確認できて便利

ログ管理システムで利用

良いポイント

PCの初回ログイン時間と最終ログオフ時間を勤怠データと比較することで、社内での実労働時間を簡易に検索することが可能です。視覚的にわかりやすいように、ステータス毎に色を変えて表示っされるため、視認しやすいですし、CSVデータとしてダウンロードできますので、データ解析にも便利です。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数拠点を一括管理

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数拠点を1画面で一括管理が出来るので、拠点ごとに画面を開く手間が省けた
・Excelで管理していたライセンス管理をこちらに移動させることができた
・必要なときにPCの操作ログを簡単に閲覧可能
・WindowsUpdateの一括管理により、全体のPCの安全な運用が可能になった

その理由
・シンプルな画面構成のため、直感で操作しやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理の定番ソフトの1つ

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理の定番ソフトで、安心して利用できます。
中でも資産一覧とcsv出力機能は重宝します。
ライセンス費用が安くなれば助かりますが、
サポートの品質はすばらしいです。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安価で必要十分な機能を保有するお勧めのソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

主に資産管理ツールとして利用しているが、PCの状態把握、USBデバイス制御など様々な機能が実装されており、管理だけでなくユーザのPC利用状況の調査にも活用できる。
ソフトウェアの立ち上げ状況などのログをとることも可能で、エンドポイントのセキュリティ製品と組み合わせることにより通常のPC管理・監視には十分な情報を得ることができる。
また、ソフトウェア配信にも利用でき、インストールパッケージの作成や配布も他社製品より簡単に設定できる。

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