社内資産管理、ログ取得に使用【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

在宅勤務者増加による、PCログ収集目的で導入しました。
エクセルに近い表示方法のため、抵抗感なく触り始めることができ、機器管理やログ確認がしやすいです。
クライアントPCへの負荷もないので、今後はWindowsUpdate管理機能も使用していこうと検討しています。

導入時もそうですが、導入後でもサポート窓口の対応がよく、問い合わせに対して丁寧かつ的確に回答いただけております。
また、契約者向けのサポートサイトでは定期的な利用者向けセミナー、設定動画が公開されており、社内でのSS1管理引継ぎや、新サービス追加時の設定を行う際に活用させていただいています。

改善してほしいポイント

SS1の機能が豊富な分、説明書のページ数が膨大で社内運用に合わせた導入までに少し苦労する部分があります。
紙の説明書をPDF化したようなかたちであるため、利用しやすい形式のヘルプなどがあれば助かります。
ただ、内容については十分な記載がありますし、前述のとおりサポート窓口の対応が手厚いため、一度環境が整えば運用はしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の監視としては、あまりログ確認頻度が高くないため効果というものか確認できておりません。
ただ、PCの挙動を遅くするものでもありませんし、SS1自体にWindowsUpdate管理や、不正機器の検知など当初の導入目的以外でも活用できるものがありますので、今後追加で機能購入する予定です。

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