非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
運用レビュー
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
使用している端末の一括管理は非常に便利で、ログイン時間も確認できるので使用しているしてないが把握ができる点は非常に助かっている
何よりサポートが非常に手厚いため、ほぼ毎回サポートセンターにお世話になっている
用語などで理解できないことも多い中、サポートセンターで内容の質問や操作方法まで確認させてもらってソフトウエアを活用できている
改善してほしいポイント
初めて触る際、UIが独特なので直感的に操作がしにくい部分が気になった
ソフトウエアの構造を把握していくとだんだん慣れてくるが、機能が豊富であるがゆえに、確認したいデータが別れていると何度もデータ出しの作業が発生してしまう
おそらくそれらを省略するショートカットもありそうに思うのだが、操作方法がわからない事が多く、都度都度サポートセンターにお世話になっている
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使用端末のリアルタイム確認や、SS1が入れているPCのみアクセスONにする制御をすることにより、確認していないPCでの接続をできなくさせることでセキュリティレベルを上げることができた
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