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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

希望していた機能が満載

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理だけではなくハードウェアのネットワークドライブ、プリンタ接続などほしい情報が参照可能。リモート操作が使い易いデュアルディスプレイ対応がとてもよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クライアント端末の情報が採れない場合もあり、リモート接続が正常に接続できていない端末がある。確認できるツールがあるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

WindowsUpdateの確認が可能。WSUSとの連携ができていることがWindows10対応には有効。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ランニングコスト、使い勝手。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスが高いです

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理ソフト製品は、どこの製品もほぼ同じ機能を備えていると思います。
会社にとって最小限必要な構成を考えたときに、SS1は他社製と比較してもトータルコストが安く抑えられると思います。
また、管理画面もシンプルで分かりやすく、何がどこにあるのか分からない・メニューが多すぎて複雑すぎる、といったことはありません。使いやすいと思います。(クライアント管理ツールもあるので、全てをサーバー上で管理する必要もなく、重宝しています。)

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

5年間利用して

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート操作で、地方拠点PCの操作、メンテナンスが楽に実施でき、デバイス制御も優秀です。また、バージョンアップも頻繁にあり、安心して利用できること

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい資産管理ソフトです

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エクセルは分かるけど、サーバのことは・・・という社内情報システム管理者の方にはピッタリなソフトだと思います。エクセルライクな管理画面は、本当に必要な機能のみであれば、誰にでも簡単に使いこなせると思います。
他方、非常に多機能・高機能で資産管理だけでなく、サーバの死活監視、デバイスの管理、ウェブの閲覧管理・・・などやりたいと思う管理がこのソフト一つでできてしまう点が素晴らしいです。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SS1を使用しての感想

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート接続機能はWindowsのものとは違い、
接続先のユーザーも操作しながら使用できるため、
操作説明する場合等で非常に便利です。

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非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

これで資産管理がだいぶ楽になった。今後もこれを役立てていく

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

好きな時に、必要の情報が瞬時に出せて、監査にも柔軟に対応できるようになったこと。
組織階層表示が出来る。ビジュアル画面がしっかりしている。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔地のトラブル対応で利用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理、デバイス管理、ライセンス管理、運用管理等必要な機能は揃っていて、利用したい機能を選択し運用開始出来る為スモールスタートで導入が可能

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浦川 雅裕

オーウエル株式会社|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産運用管理の一元化

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コストパフォーマンスが良く、使いやすいオペレーション。
バージョンアップで色々と機能追加が有り、SS1が無いと仕事にならない位
役に立っている。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート操作が容易い

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

よく使う機能では、各クライアントにインストールされているソフトウェア管理、PCリモート操作、アンケート、メッセージ配信等ですが、中でもリモート操作は欠かせないものとなっています。
遠隔地にいても、同じ操作画面を見ながら作業が可能なので、説明などが非常に楽です。

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非公開ユーザー

五興通信システム株式会社|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

動作の軽い資産管理ツール

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して動作が軽いイメージがあります。
アクセスログやメールの送受信ログが取得できるのは便利です。
メールに関しては、簡易的なアーカイブの役割も果たしてくれます。
サポートの対応が優秀だと思います。
snmp情報を管理してくれるのは便利。

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