System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全453件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一覧表示管理だけではなく、機器設置図で視覚的管理ができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して価格が安い、オプションをつけない標準状態でもIT資産管理というジャンルで必要十分な機能を持っているのでコストパフォーマンスは良い。
情報収集した機器情報を一覧表示で見られるのはおそらくこういった製品だと一般的だと思うが、SS1ではその機器が建屋の何階のどこにあるのか、といった機器設置図も一緒に作成できるので社内の建屋図面を使うことでどこで使われているのかを視覚的に管理できる点が素晴らしい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIがいまいちごちゃごちゃしていて、どこに機能があるのか直感でわかりづらい場合がある。
バージョン7以降だったと思うが、UIが一新されて以降おしゃれな見た目になった一方で使い勝手はおざなりになったきらいがある。以前は1クリックでできた事が2クリック、3クリックしないとできないのは営業さんも認識されていたが改悪点だと感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

SS1導入以前はエクセル管理を行っていたが管理に必要な情報が必ずしも残せているとは限らない一方で、この機器は本当にまだ存在するのか?など消込もできていないケースがあった。
導入以降は機器配布時にエージェントさえインストールしておけば自動で一覧が更新されるので管理できている状態が維持されるのは大きい。USBメモリの禁止等もオプションを追加する事で、管理面でやりたい事のほぼ全てがSS1上で完結できている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートの品質は高く、リアクションは早い。
こちらの漠然とした~したいが可能か?というような質問にも丁寧に回答してくれる。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 UIにつきましては、多数のお客様から同様のご意見を頂戴しておりましたため、 最新版のver.10では以前のUIと同様に、機器やログ検索などワンクリックで たどり着けるよう仕様変更しております。 詳細につきましてはSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔地の端末もIT資産管理でリモート管理

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアントへのエージェント導入が簡単なこととクライアントの負荷が低い。管理コンソールも見やすく扱いやすい。機能追加でWSUSサーバーとの連携も加わり言うことなし!
サポートへの電話もすぐに繋がります。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 皆様のご意見を参考に、今後もさらなるバージョンアップをおこなってまいります。 お困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

小規模企業のIT資産管理に向いています

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC台数数十台から数百台の規模のIT資産管理に向いていると思います。理由は、使いたい機能を個別に購入でき、有名なIT資産管理ソフトよりも比較的安価に導入できると思います。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 重宝いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 お困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

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