System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理対応

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・システムの操作がシンプルで分かりやすい
・資産管理に必要な機能を満たしている
・導入コストが抑えられる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・Officeにアドインされた後、Excel等の起動が遅くなるこを改善してほしい
他はやりたいことを満たしているためございません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・Excel管理をシステムに置き換えられたこと
・パソコンの操作ログが収集でき、何か起きた時に備えられたこと

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非公開ユーザー

野口興産株式会社|その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

満足度の高いss1

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最大手と比べて費用も高くない。
問い合わせ窓口も電話で即対応してくれるし、解決するまで丁寧につきあってくれる。
頻繁なバージョンアップがあり、購入後もそれを享受できる。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ログ収集・資産管理

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理システムを導入するにあたり、他者製品に比べて導入・ランニング費用のコストパフォーマンスに非常に優れている。導入後もにおいても、運用面でWindows10の大規模更新時の不具合もなく安定して利用できている。

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非公開ユーザー

化粧品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

運用について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①検討時に比較検討した際
リソース・資産が一括で管理できるのは本アプリのみでした。
②アカウント情報の登録がAD連携にて自動化できる

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理と社内端末保守対応

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産情報を自動で収取し、必要な情報を簡単に閲覧することができる。
セキュリティ管理やリモートコントロール機能、ファイル配布・収取機能などを利用して遠隔地の端末を保守することができる。WSUS連携機能もわかりやすく設定・管理を行える。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい資産管理ツールです。

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①操作が分かりやすい
全体的にシンプルな作りになっていて、あまり迷わずに使用することが出来ます。また、もし操作が分からない場合もサポートデスクが親切・丁寧に対応してくれるので安心です。

②コストパフォーマンスが良い
自社の欲しい機能を選択して購入することが出来るので、競合他社の商品と比べても、コストパフォーマンスが良いと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1利用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①コストパフォーマンスがいい(必要な機能を選択できる。)
②シンプルで直観的に使用が出来る。
③サポートが親切

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非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1利用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のIT資産システムは、基本機能に追加機能を購入していくと購入ライセンスに比例して価格が上がっていくが、SS1は機能とユーザーライセンスは分けられているため、追加機能を購入しても価格が高騰しない。サポートも充実していて、不具合や不明点も即座に対応してもらえるのも高評価である

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ITAMツールを初めて導入する企業におすすめ

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①使い勝手の良さ
全体的にシンプルな作りで、主だった機能はすべて直感的に使用できます。分かりにくい部分があっても、マニュアルには詳細に各機能の解説がありますので、使用する上でのストレスはほとんどありません。

②コストパフォーマンス
ライセンス価格等はボリュームで変動すると思いますが、同じ機能を揃えることを前提に競合製品と比較した場合、メリットが出ると思います。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能がほぼそろっている

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

病院ということもあり、外部接続が制限されている電子カルテネットワークとインターネット用ネットワークの2系統があるが、1台のサーバで両方のネットワークに接続されたホストが監視できる。
情報管理のためUSBメモリ等の使用制限をかけているが、端末単位でのコントロールができる。
サポートなどでリモートコントロールをする場合、一部のリモートコントロールソフトでは放射線画像用の高精細モニタがつながっていると接続できないが、SS1では問題なく接続できるため重宝している。

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