数ある資産管理ソフトの中でも使い勝手、見やすさは随一です【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

以前使用していた資産管理ソフトは、管理者画面上での各種設定などが非常に煩雑で使い勝手が悪かったため、新しく入れ替える際に「操作性」と「見やすさ」を重視して本製品を導入しました。導入して半年以上が経過しますが、部門ごとのPCの状況が一目で把握できる画面デザインや、エクセルに似た使い勝手の良さが大変素晴らしく、本製品を導入して満足しています。リモートコントロールも複雑な手続きを取らずに、容易に全国の支社PCを操作することが出来ます。また、サポートも非常に手厚く、保守契約ユーザーを対象としたライブセミナーも頻繁に開催していたりと、学習環境が整っています。

改善してほしいポイント

カスタマーセンターよりお知らせメールを頻繁にいただきますが、重要度によってタイトルを工夫していただけると有難いです。バージョンアップなど重要なお知らせには、見落とさないよう【重要】と記したり、優先度の高くないものについては、メールのタイトルだけで分かるようにするなど、そんな工夫が欲しいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートコントロールの機能を利用することにより、全国に展開する各支社のPCを迅速に操作することが可能になりました。PCのトラブルに対応できる技術を備えていない支社も複数ありましたので、遠く離れている支社PCのトラブルを「スピード感」をもって適切に対応できるようになりました。

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