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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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木村 哲也

木村 哲也

東洋染工株式会社|繊維工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート管理が容易に

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入させていただき、半年が経過しました。資産管理のソフトを使用するのは初めてでしたが、直感的に操作しやすく管理することができます。また管理自体今までエクセルで対応していましたが各PCにエージェントインストールを行うことで、機器詳細まで管理することが出来るようになりました。なにより工場内にあるPCのリモート操作が容易になることで現場に行くことなく迅速に対応できるようになり、もっと早く導入すればよかったと思います。

改善してほしいポイント

リモート操作時、閲覧モードで接続したときに、された方のPC画面が一瞬ノイズが入る。これによりいくら閲覧モードであっても、リモートされている側は違和感を感じるかも知れない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入後多かった事例は、やはりリモート操作での活用が多かったです。今まで何かPC操作や設定など呼び出しがあれば直接現場に足を運び解決という流れでしたが、リモート接続により、相手と同じ画面を見ながら操作が可能なので、実際に操作しながら相手と一緒に解決することも出来るしOJTで教育も出来る流れが構築されてきました。あとは機器設置図を作成することも可能なので工場や事務所のフロアーマップを作れるのも良いですね。

検討者へお勧めするポイント

・リモート操作
広い工場、機器が多い会社なら特におすすめ。
・外部デバイスの制限
USBなど外部デバイスの使用制限が出来る
シリアルNo登録したUSBしか使えないなど。
・細かなポリシー設定ができる。
・社内にどれだけのPCがあるかの管理が容易
また該当PCに何のソフトがインストールされているか、機器情報、IPなども自動で登録される。
・ファイルなど自動配信も楽ちん

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非公開ユーザー

株式会社集建築事務所|専門(建設・建築)|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ひとり情シスの飛び道具 兼 部署横断で使える台帳管理

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

決裁においてネットワーク構成図や台帳機能は各部署の情シスではない設備管理担当者にも
共有できる・情シスだけのためのツールではなかったことが一番良いところです。
UIがサイドバー・タブを活用してモダンな作りになっていることも他の担当者に説明する機会が
最小限に抑えられます。

SkySeaと迷いましたが、UIが見やすくこちらにしてよかったと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産情報の管理が行いやすい製品です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

分かりやすいインターフェイスで端末の管理が行えます。
ログ管理や資産管理はもちろんですが他の製品と比べて安価に高品質なサポートも受けることができるので大変重宝しております。
やはり電話でのサポートがあると困った際の解決が早いので今後とも継続していただきたいです。

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非公開ユーザー

電気|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い製品です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産管理の製品として、資産情報の収集ができるのはもちろんですが、サポート体制が充実している点が素晴らしいです。製品のバージョンアップや移行についても対応していただけるので運用が大変助かっております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のIT機器情報が把握できる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・EXCELベースのUIが非常に分かりやすい
・検索結果をそのままEXCELファイルにエクスポートできる
・バージョンアップが容易に出来る
・検索機能が充実している
その理由
・表形式となりエクスポートしても画面そのままの状態で出力してくれる

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業内のIT資産管理のベストチョイス

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

①各機能オプションという形で選択でき、導入の自由度が高い。
 導入時は必要最小限の構成で導入し運用管理ができるようになった段階で機能強化のため追加でオプション機能の導入を行いました。最小限の費用でスタートでき、オプションを追加する場合も無理なく導入できる価格設定です。

②高いコストパフォーマンス
他社製品もトライアル実施まで含め検討しましたが、価格・機能面ともにトップでした。特別な要件がない限りは広くお勧めできる製品です。

③サポート品質が良い
 サポートに関してはレスポンス・内容ともに良く、解決まで丁寧に対応して頂けます。機能的に対応できない場合も要望として受け付けていただけます。

④継続的な開発
 機能追加や改善なども継続的に行われており、過去に要望として出していた機能が実装されるなどユーザー目線での開発がされています。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|会計・経理|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に有効です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産ごとにスペックや購入日、使用者などを管理できるため、情報の集約化という点で優れていると思います。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要以上の内容

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

WSUSのサービスが終了しIntuneへの移行を有料で促されたため、情報を集めていたところに本製品を発見。
更に調査を進めるとLANSCOOPで行っていた機能も使用できるうえ、UTMでのWebアクセス制限機能まで完備されているため、導入を検討。

現在利用を開始したが、GUIも見やすくかなり優秀。

必要であった機能の他にもデフォルトで以前から欲しかった機能(各端末のCPU情報)なども一括で確認、エクスポート出来るため、非常に重宝している。

元々欲しかった機能も検討時のイメージ通りで金額も最安で驚きしかない。

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榊原 眞樹

榊原 眞樹

株式会社ケーイーシー|進学塾・学習塾|社内情報システム(その他)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レンタル、リースで資産管理をするなら「SS1」

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1はIT資産管理と内部統制において、自分が考えていたことができる唯一のツールだと思います。特に他社システムでは見られない「契約書単位での月費用管理機能」です。例えば当社はPCをレンタルで運用していますが、契約時期による請求書に対して、月々の予算と実際の請求額を簡単に照合できるため、正確なコスト管理と不正防止に大きく貢献しています。
また画面構成もExcelのような一覧画面で感覚的に見やすく、マニュアルなどを見なくても迷いなく作業ができ、目には見えない運用コストの削減に繋がっていると思います。もちろんログ管理やデバイス制限といった基本のセキュリティ機能も充実しており、情報漏洩に対するリスクも減らせます。オプションで必要な機能を選んで導入できますので、コストを抑えられる点も良かったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内資産管理と端末セキュリティ運用管理の両立を強力にサポート

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・管理画面の使いやすさ:Excelに似た画面で直感的に操作できます。
列の入れ替えやフィルタも簡単で、IT資産台帳の管理に馴染みやすいです。
・豊富なIT資産管理機能:PC・サーバからソフトウェアまで、あらゆる資産情報を一元管理できます。
ソフトウェアライセンスの割当状況を可視化し、リース・レンタル契約や機器の設置場所管理など、資産ライフサイクル全体をカバーしています。必要な機能だけを選んで導入できるモジュール構成で、無駄なコストをかけずに済む点も魅力です。
・ログ管理・セキュリティ対策:クライアントPCの操作ログを細かく収集でき、不正操作の監視やトラブル発生時の原因追跡に役立ちます。例えばユーザーから「ファイルを間違って削除した」と問い合わせがあっても、ログを確認して素早く対応できます。USBメモリ等の外部デバイス接続を制限する機能や、勤務時間外のPC操作をモニタリングする機能もあり、情報漏えいやコンプライアンス違反を防ぎやすくなりました。

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