System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ソフトウェア資産管理(SAM)機能が素晴らしい!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
 ・機器管理         - 管理画面が使いやすく操作しやすい
                機器情報の反映が早い

 ・ソフトウェア管理(SAM) - ソフトウェアの有償/無償調査をDOS社が代行してくれる
                リアルタイムにライセンス違反を検知できる(作りこめば)
                SAMコンサルティングのサポートが手厚い(別途有償)

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント、今後期待すること
 ・予算管理の機能が乏しく感じるため機能を充実化してほしい
   → 予算計画を月毎に可視化できるよう、列項目に月数(1~12月)を新設してほしい
   → 予算分類毎に合計金額を確認したく、分類項目を新設し小計を自動計算してほしい(通信費、雑費、修繕費など)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
 ・SAM(ソフトウェア資産管理)
   → ライセンス違反をリアルタイムに検知
   → ソフトウェアの「有償/無償」調査を半自動化
 ・MSアップデート
   → VPNのみ使用する拠点のWindowsアップデートの自動適用
 ・外部デバイス制御(USB/HDD等)
   → 社用品のみ使用できるようセキュリティレベルを強化
     証跡管理ログを週次で確認

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末管理を手軽に行うことができます。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・わかりやすいインターフェースで各資産の管理を行える
・配布機能による各端末の一括管理がとても便利(デスクトップアイコンの追加、ソフトウェアインストールなど)
・操作ログを細かく保存できるため、ユーザーの問合せに対応しやすい(ファイルを削除してしまった、など)
・サポートが丁寧で、問合せしやすい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ソフトウエア資産管理(SAM)機能が充実

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

ソフトウエア資産管理(SAM)はソフトウエア・ライセンス登録等構築までは大変だったが、メーカーサポートにより
構築できることが出来た。構築してしまえば、機能が充実しているのでかなり便利である。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末の管理が容易に行えます。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①オフライン収集
②一覧表示画面のカスタマイズ
その理由
①セキュリティの観点でインターネットに接続していない端末でも情報収集が容易に行える
②膨大な情報の中から、一覧に表示させたい情報を設定できる

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PC管理を効率的かつ正確に行うために適した製品

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

社内で利用しているPCを管理することが可能であり管理コンソールにて一元管理ができるためPC管理を効率的にすることが可能。
有事の際に管理コンソール経由で利用者PCを操作することが可能のため緊急時の時にも対応が可能である点がよい。
また、豊富な機能やオプションにより様々な運用を実現することが可能な点もよい。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かなり多機能なシステム

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

以前、資産管理ツールとしてIvantiを利用していました。
Ivantiと比べてかなり多機能で、分かりやすく、サポート窓口が充実している点が良い点です。
営業の方のサポートも手厚く、導入してよかったと思います。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|その他情報システム関連職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

同業他社製品検討し尽して、最後に決めた製品です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

もともと他社製品を利用していましたがリプレイスをすることになり、有名どころの2製品をそれぞれ1か月トライアルし、他の製品も画面デモなど見せていただいて検討しましたが、結果的にこちらのSS1クラウドを採用しました。

当初は、PCの資産管理とMDM機能が一体となった製品を検討していましたが、実際にトライアルしてみると、設定可能な内容が異なるPCとAndroidとiOSの3種類の資産を同じシステムで管理しようとすると、システム構成やポリシー設定画面の流れなどが大変複雑になってしまうことを実感し、結局PCとモバイルは別ツールで管理した方がわかりやすい、という結論に達しました。

【気に入った点】
・画面のユーザーインタフェースが白とグレーとブルーのコントラストで爽やかで大変わかりやすい。
・ポリシー設定画面などが一番わかりやすかった。
・開発チームが意欲的に新機能を開発してくれている印象。どんどん機能が追加されていくのが楽しみ。
・サポート対応が大変迅速で素晴らしい。質問を投げるとすぐに対応してくれます。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理ツールとしてもログ確認でも

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内セグメントを設定するだけで接続端末情報を拾い上げてくれる
・集計機能が簡単に行うことができすべてExcelでエクスポート可能
その理由
・セグメントを設定すれば自動で疎通確認を行いSSIインストール、情報の吸い上げが可能
・詳しすぎる情報まで拾うことができ、集計機能としても優秀

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的ユーザー視点のシステム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リース、再リース管理を機種に紐づけて管理できる
・安価で十分な遠隔操作機能
・超簡単なアップデート作業

LanScope Cat(オンプレ版)からの移行です。
上記製品で使いづらかったUIUXが改善され、やりたい事が全部できています。
最も助かる機能は上記で挙げた3点です。
これまではリースをExcel台帳で管理しておりました。
このExcel台帳と資産管理システムの突合が面倒でしたが、
資産管理システム上でリース管理できるので突合作業が不要になりました。

また、SS1オプション機能のリモート操作では、
安価でありながらも十分に操作をすることができます。
社員の「ちょっと困った」をパッと遠隔で支援できる素晴らしいツールです。

アップデート作業は面倒な手間もなく、画面の指示に従っていくだけで完了できます。
また、クライアントPCへのエージェントインストール作業も遠隔で配布できるので、やりたい事が全部できています。

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非公開ユーザー

株式会社エムテートリマツ|総合卸売・商社・貿易|保守・運用管理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コスパがよいIT資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

まずなんと言っても導入・運用のコスパが断然良い。某俳優がCMを努めている同等製品と比べるとその差は明らか。
もちろん同等製品もすばらしいが、弊社では使わない機能が多く、こちらに乗り換えました。
無理のないコストでIT資産管理ができています。

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