System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社エコスマート|保険|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分で使いやすいソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが使いやすい
・ログ確認がしやすい
・サポートが頼りになる
その理由
・シンプルで見やすいが、細かい項目も一覧で見れる。
・検索条件を細かく設定できるので、欲しい情報を見つけやすい。
・サポートデスクが親切で解決できなかったことがない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・動画などの学習コンテンツがあると良いかも

その理由
・マニュアルがやや長いため。サポートに問い合わせると解決するが、短時間で把握できるアニメーションなどがあるとなお良いかなと思っていた。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・各PCやデバイスの資産管理
・web履歴の取得など
・Pマークや生命保険関係の認証機関が行う検査に

課題に貢献した機能・ポイント
・資産管理やログ取得に関する基本的な機能
・SS1で実現した業務フローにより

検討者へお勧めするポイント

必要十分な機能を持ちつつ、コストパフォーマンスに優れた製品。
特にエクセルを普段から使う会社なら使いやすいUIと思います。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能を必要なだけ

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

他の製品と違うと感じる部分は主に二つで、機能が細かく選べることとUIが分かりやすく直感的に操作できる部分です。資産管理ツールはパッケージ化されているものが多く、導入までのハードルが高かったり使わない機能もあるため、費用もかさみUIも分かりにくくなっていると感じます。特に中小企業などではお勧めです。

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非公開ユーザー

病院|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理が容易にでき、非常に使いやすいです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

管理画面が高速で動作し、1画面内で分かりやすく配置されている。
何かをする時も、画面上で分かりやすく作業が可能。
更に、他の製品と組み合わせることにより、許可を与えていない不正なPCを遮断することも出来るのでオススメ。
定期的にPCにインストールされているソフトウェアの棚卸作業が、SS1により人手を介さず正確な情報を取れるようになった。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・英語対応が出来ている
・インターネット経由でのサポートや配布
・Excelライクで分かり易いリスト
・シンプルで分かり易い操作性
・ログ情報で多機能な検索機能
・複数手段用意されたリモートコントロール
・アンケート機能の自由度が高い
・クライアントエージェントが比較的軽い

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

良いのか悪いのか判断が難しい、導入を後悔している

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIは見やすく機器一覧は使いやすい
それ以外に優れている点・好きな機能は思い浮かばない

その理由
機器一覧を閲覧時に項目の表示非表示も自由に設定可能、入力できる項目も備考が50個、さらにメモもあり端末情報を確認する時に便利。
あまり優れている点、好きな機能がない理由は、できるはずの機能が正常に動いていないことが多くあり改善されることもあるので我慢してSS1を使っています
例えばですが、SS1リモートコントロールは”使いたい時に接続でエラーがでる”ため使えず、それをカバーするためにWindowsリモートデスクトップ(MSTSC)の設定をして使っています。MSTSCのほうが動作も軽いしコピーの容量制限もないので優れていてSS1リモートの存在意義があまりない状態になってしまっている
それ以外では操作ログが完全に取得できないらしいです、自身のPCログを見ていて発生しないログがあったのでサポートで確認しました
同じように取得できているように見えていても取得できていないものがあるのでは?と信頼度が低くなっております。

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非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バージョン上がるごとに使いやすくなります

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

バージョンが上がるにつれて便利な機能が追加され、より一層使いやすくなります。とても多機能で、情報管理という意味でも使い甲斐があるかと思っています。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のIT資産管理と操作ログ取得に最適な統合ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面が直感的で、機器一覧などの機能で一括で操作がしやすい
・ファイルの一括配布が分かりやすかった。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

USB機器の管理制御機能がとても便利です。
利用の許可・不許可の制御、誰がいつ、何のファイルを、どのタイミングでどうしたのか、全て把握でき、システム監査の際にもエビデンスとして活用しています。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

病院内の複数システムを一括管理

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

電子カルテシステムには簡易的な資産管理ツールが付属していたが部門システムは管理できず、各部門での管理となっており、病院システムの全体が把握できず、セキュリティポリシーもまちまちでしたが、SS1の導入により病院情報システム全体が一元管理できるようになり、今まで手の届かなかった部分が管理できるようになりました。
まだ導入直後のため操作に慣れていないとは言え、直感的に扱えて比較的スムーズに運用できています。機器一覧画面の表示項目もユーザごと好みや業務に合わせて設定できる点や、初期登録時に複数台まとめて該当部門にドラッグすることで登録できる点も良かったです。
他社製品と比較してもコスパが良く、オプション機能の選択により必要な機能を絞って導入できた点も良かったです。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かゆいところに手が届くツール

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フィルタ情報定義機能
その理由
・データ抽出のフィルタ設定時間を大幅に短縮できた
・フィルタ設定をテンプレート化することで誰もが同じ条件でデータを抽出できるようになった

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