松尾 基民
株式会社イケガミ｜ファッション・洋服｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
コストも抑えられて便利
良いポイント
この製品は導入後の維持する経費が安く抑えられ、その割にリモートコントロールやＰＣの管理等機能豊富で何かと使いやすい。サポートもしっかりしていて、問題が発生したときや、運用に関する相談にも対応してもらえるので安心していられます。
改善してほしいポイント
問題発生時の情報の自動収集機能があればよいと思う。
ボタンを押せば、必要なファイルやログなどを収集しサポートへ送れるようになれば、問題解決の時間短縮になるのでは。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートについては、店舗PCの障害発生時に本社から遠隔で対応できたり、支社のPCの障害や操作確認・指導などができるので素早い対応ができる。移動の時間や交通費などが不要になるのと移動すると1箇所しか対応できないのが複数個所が対応できる
検討者へお勧めするポイント
同様な機能の製品があるが、オプションも含めた費用の比較をしてみると、その格差は歴然です
続きを開く
