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その他|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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資産管理・ヘルプデスク業務に欠かせないツール
良いポイント
転職先の資産管理ソフトが使い勝手が悪くSS1への入替を行いました。
ユーザーライクなインターフェイスであり特にヘルプデスク業務・ログ検索が劇的に楽になりました。
優れている点・好きな機能
・感覚的に操作できる点
・リモコンによりヘルプデスク業務が円滑に行える
・一覧表示・出力機能が有るため台帳として管理できる。
・お気に入りメニューにより良く使う機能を項目別にまとめることが出来る。
改善してほしいポイント
・メニューがどこにあったかを探すことが多い為、お気に入りに入れ忘れると迷子になることがある。
・リモート時に取得IPアドレスが古いことがあり調べる必要がある場合がある
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・リモート作業の為に複数の台帳を開いて初動が遅れる問題を解消。
・全社へのBitLocker設定の導入。
・乱立するクラウドストレージへのアップロードなどのポリシーで制御。
・ソフトウェア資産管理(SAM)の導入による可視化。
検討者へお勧めするポイント
機能別にオプションを選択できミニマムスタート可能で価格も安い為、乗換検討しやすい。
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