非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
直感的に操作が可能です
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
直感的に操作が可能でマニュアルを読み込む必要がほとんどありません。マシン名をダブルクリックするだけで収集された情報が表示され、タブにも必要な情報が全てまとめられています。また、クライアントPCへのリモート操作についてもレスポンスよく、マルチディスプレイ利用者向けのモニタ切替ボタンも備わっており、必要十分な機能をお手ごろな価格で利用することができます。
改善してほしいポイント
エージェントインストール時にすぐに自動収集が行われないことがある(やり方が悪いだけ？)ので、そこが改善されると嬉しいです。
(明示的に手動で情報を収集しないとすぐに管理画面に表示されないので少しヒヤッとする)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートする前の情報収集(インストールされているソフトウェアやネットワークの設定値など)を簡単に行うことができ、ユーザのトラブル解決までの時間が大幅に短縮されていると感じています。
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