非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ＳＳ１を利用しての感想（管理者：転職時には既に導入済み）
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・管理者によるリモートログインは実際に操作しているところがユーザーから見えるので、
ユーザーも安心感があり、何回も同じことを管理者に問合せすることがなくなっていると思われる。
・機能の説明動画があり、一通り自分自身で操作方法などを学べる。（マニュアルを読む必要がない）
・サポートの返信がはやく、細かいところや不勉強なところも聞ける。
・PCの大量入替の際に一時ライセンスを貸与していただいたので、PCの入替作業がスムーズに実施できた
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・使用者がログインユーザーに変わってしまう。
・部署とユーザーが紐づけられていないので、部門移動の際は使用しているＰＣ全台の修正が必要
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Officeのサポート切れに伴う導入ＰＣの洗い出し
・Windows10サポート切れに伴うWindows11に必要なスペックを満たしていないＰＣの洗い出し
・指定されたソフトウェアが導入されているＰＣの一覧化（上司からの問合せ）
・ＰＣ操作ログ収集による業務外と思われる操作についてのレポート（上司からの問合せ）
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