非公開ユーザー
電気・電子機器|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
コスパ抜群のIT資産管理ツール
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
SS1は、価格に対して機能が非常に充実しており、IT資産管理から運用支援まで幅広くカバーできる点が魅力です。
PCだけでなく、モニター・ルータなどのネットワーク機器も含めて一元管理でき、機器情報は自動収集されるため棚卸し作業の工数削減に大きく貢献しています。
実際、弊社でもPCの棚卸しはすべてSS1で実施しており、Excelベースの管理表から脱却できました。
また、リモートコントロール機能も安定しており、拠点のPCトラブル対応が迅速になりました。
遠隔地でも現地対応が不要になり、ヘルプデスク業務の負担軽減に役立っています。
PCを運用するうえで切っても切れないのが、Windows Updateです。
Windows Update配信については設定がやや難しいものの、細かく制御できるため、パッチ適用タイミングの管理やトラブル防止に効果があります。
管理画面はExcelのような一覧表示で、情報のCSV出力も可能です。
そのため、見たい情報を比較的早く見つけることができます。
値段もそこまで高額ではなく、コストパフォーマンスの高いIT資産管理ツールだと考えております。
改善してほしいポイント
改善要望1:Windows Update設定について
Windows Updateの設定を細かく行える点はメリットであるものの、設定項目が多く、初期設定のハードルが高いと感じます。
そのため、標準設定プラン(例:プラン1、プラン2)のような、あらかじめ推奨設定がまとめられたテンプレートを用意していただきたいです。
まずは、標準プランを適用し、自社の運用に合わせて微調整していければ、個々の細かい設定をすべて理解する必要が減り、運用時の負担が軽減されると思います。
改善要望2:一括更新について
一括更新できる項目が限られているため、画面に表示されている項目はすべて一括更新できるよう、機能拡張してほしい。
現状でも、CSVインポート更新は可能だが、数字項目のゼロ落ちや不要な項目まで意図せず更新するリスクがある。
より安全で使いやすい一括更新機能が提供されれば、非常に助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
1つ目は、機器管理台帳のExcelからの脱却について
これまでPCの台帳はExcelで管理していた。レイアウトを自由に変更できる一方で、ログ管理ができず更新漏れが発生しやすいという課題があった。
SS1の導入により、ハードウェアの情報やソフトウェアの情報が自動で収集・反映されるため、手入力作業が大幅に削減され、台帳の正確性も向上した。
結果として、資産情報が常に最新に保たれ、棚卸や所在管理が大幅に効率化された。
2つ目は、WindowsUpdateの配信について
WSUSを導入していなかったため、WindowsUpdateの配信管理やバージョン管理は手作業中心となっており、大きな負担となっていた。
SS1で更新プログラムの配信を制御することで、ネットワーク負荷の分散が可能になり、PCのWindowsバージョン管理も大幅に簡素化された。