非公開ユーザー
医薬品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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SS1利用
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常のIT資産システムは、基本機能に追加機能を購入していくと購入ライセンスに比例して価格が上がっていくが、SS1は機能とユーザーライセンスは分けられているため、追加機能を購入しても価格が高騰しない。サポートも充実していて、不具合や不明点も即座に対応してもらえるのも高評価である
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通常ログが自動収集されているはずだが、まれに収集されていない端末があったりする。ログが取得できていない端末があったときにアラートを出してもらえればありがたい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
IT資産の一元管理による情報機器の把握
USBメモリの制御、WSUSに代わるWindowsパッチ適用管理によるセキュリティ向上
リモート操作による遠隔地のユーザーサポートの品質向上
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