IT資産管理と社内端末保守対応

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いて挙げるなら、リアルタイムで端末が起動しているのか、また各端末のデスクトップ状況を一覧で確認できるようになると便利に利用できると考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

IT資産情報をまとめて管理できるようになり、また、現地に行かなくても端末の保守対応ができることで管理工数を削減することができた。
連携機能を利用することでひとつのシステムで管理・運用することができるため運用工数も削減できた。