今年導入しましたが、なかなかの使い心地です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎて、全体的にどのようなことができるのか分かりにくい点。
・並行して機能タブ表示を開く際、若干挙動が遅い場面がある。
・ネットワーク・サーバー関連の専門知識に明るくない人には使いこなしづらい。（特に社外ネットワーク回り）
その理由
・使用機器情報取得からログ管理まで、機能の数がとにかく多く、全てを把握できない。
・ユーザーマニュアルが１２００ページにも及ぶため、目的の内容を検索するのも分かりにくい点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産管理のリスト化の簡易化。
・幅広い使用情報の取得の容易化。
課題に貢献した機能・ポイント
・PCにインストールするだけで詳細な情報を一挙に登録することができる。
・ログ情報の管理が幅広く行われており、今後のトラブル対応の貢献に期待ができる。

検討者へお勧めするポイント

営業や窓口がユーザーの声を真摯に聞き入れてくれるため、希望の機能があった場合は新規で実装してくれやすい点。