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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザフレンドリー且つ高性能なIT資産管理システム

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ずばり使いやすい。Excelライクで直観的に操作可能。
・機器情報管理、契約管理、ライセンス管理などを紐付、オールインワンで管理できる。
・多角的な情報検索が可能。ほしい情報をすぐに到達できる。
・よくある入れて終わりではなく、アフターサポートが充実しており、長く使っていけるシステムである。
 - 保守サポート窓口による問い合わせ対応が素晴らしい
 - サーバ/クライアントのバージョンアップ作業も保守契約範疇
 - ソフトウェア辞書も更新いただける
  

改善してほしいポイントは何でしょうか?

<管理ソフト画面のWeb公開機能>
 機器情報をエンドユーザに公開したいが、ユーザが直接閲覧/登録させるにはSS1管理ソフトのインストールが必要。パソコンへのソフトウェア導入が容易でない企業もあるため、Webブラウザに対応してもらいたい。

<セキュリティ情報との連動>
SS1のサポートサイトには、世界中の脆弱性発見情報がタイムリーに更新される。その情報を自社導入のSS1が自動で取込み、対象機器抽出~管理者へアラートをあげれるようにできれば、セキュリティ対応としてもかなり使える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

パソコンの利用者管理、ロケーション管理、ソフトウェア管理が容易になった。
以前は、資産管理台帳が自作のものであり、時代の流れに追従するのが難しかったが、本ソリューションにより、時流に沿った定期的な機能アップの恩恵を得ることができ、常に最新のIT資産管理ができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PoCも気軽に行え、効果をすぐに体感できる。また長く使っていけるシステムであることが利用者にとっては大事だが、サポートは厚く、信頼はできる。
まずは相談してみることをお勧めする。

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非公開ユーザー

社会福祉法人県央福祉会|介護・福祉|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富、コスパがよい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番よく使う機能は、SS1リモートコントロール機能です。
サポートを受けるユーザとサポートを行う管理者との間で、画面を共有しながらサポートを行うことができる。
他社の製品では、リモート接続するまでの操作が煩わしかったり、接続後も共有した画面が汚かったりしたが、SS1では簡便な操作で画面共有ができる。
Homeエディションでも画面共有できるのはありがたい。

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非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(その他)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

継続して使いたい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は別製品を使用していたが、操作感がわかりずらく乗り換えたところ、説明書を見なくても操作ができる点。また、表示も分かりやすい。

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非公開ユーザー

株式会社ネイチャーズウェイ|医薬品・化粧品|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1のメリット

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理とセキュリティ対策を同時に実現可能な点です。
また、拠点外の場所(ショップ等)も、管理できる点が優れています。
(拠点外の機器も管理出来て、かつ低価格なのはSS1だけだったと記憶しています)

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1の運用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットワーク管理のもと、機器管理(主にPC、サーバ)ができる。機器のシリアルNOも自動取得が可能。必要なファイル配布も比較的容易であり、サポート対応も柔軟である。ネットワーク接続中であれば、SS1リモートデスクトップ接続を活用し遠隔地でもヘルプ対応が可能である。

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理対応

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・システムの操作がシンプルで分かりやすい
・資産管理に必要な機能を満たしている
・導入コストが抑えられる

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非公開ユーザー

野口興産株式会社|その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

満足度の高いss1

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最大手と比べて費用も高くない。
問い合わせ窓口も電話で即対応してくれるし、解決するまで丁寧につきあってくれる。
頻繁なバージョンアップがあり、購入後もそれを享受できる。

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非公開ユーザー

化粧品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

運用について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①検討時に比較検討した際
リソース・資産が一括で管理できるのは本アプリのみでした。
②アカウント情報の登録がAD連携にて自動化できる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい資産管理ツールです。

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①操作が分かりやすい
全体的にシンプルな作りになっていて、あまり迷わずに使用することが出来ます。また、もし操作が分からない場合もサポートデスクが親切・丁寧に対応してくれるので安心です。

②コストパフォーマンスが良い
自社の欲しい機能を選択して購入することが出来るので、競合他社の商品と比べても、コストパフォーマンスが良いと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1利用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①コストパフォーマンスがいい(必要な機能を選択できる。)
②シンプルで直観的に使用が出来る。
③サポートが親切

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