非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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データ可視化には必須です!
セルフサービスBIで利用
良いポイント
データの可視化を促進させる、多様なグラフ表現が可能なところ。自分の課題を解決するのに最適な表現を自分で作ることができる。
単純なグラフであれば、直感的な操作で実施できること
コミュニティによるサポートが手厚い。コミュニティによる情報・コンテンツの幅と量が広いため、あらゆる職種や年代の人にも接しやすさがある。
改善してほしいポイント
アクセス権設定が複雑。慣れるまで設定箇所の漏れが発生し、共有したけどアクセスできない、という事態が発生しがち。
エラーの表示の際、なぜそのエラーが発生するのかを、初心者にもわかりやすく説明できるとよい。その点をAIによるサポートができることを期待している。(例:リレーションの際のエラー等)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ITサービスデスクの管理者という立場のもと、サービスデスクのパフォーマンスを可視化したダッシュボードを用意し、1on1でのトピックに利用したり、KPI達成のための次アクションの設定を、関係者全員で話し合うことができた。
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