非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者
企業所属 確認済
投稿日:
サポートを積極的に利用すべし
セルフサービスBIで利用
良いポイント
サポートを受けることで、思い通りのダッシュボードを作成できる。サポートを要請すれば、打合せしながら要望を聞いていただき、リアルタイムで設定を教えていただける。
改善してほしいポイント
画面の細かい設定項目があり、それらを設定しないと実現できないグラフが存在する。サポート担当の方の日本語が訛っていて聞きづらいときがあった。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ダッシュボードの色付けの仕方、データを一目で比較できるダッシュボードの作り方を教えていただくことで、経営層へアピールすることができた。
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