念願のＢＩツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーに紐付くライセンスで、ハードユーザーであれば問題ありませんが、クリエーターを育成する段階では割高感を感じます。ライセンス種別と価格の選択肢をもう少し増やして欲しい。価格面のハードルが高いので導入しやすくして欲しい。またWEB上のQAなど、サポートやe-learningが英語が基本なので、言語のハードルを感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

AccessとExcelを駆使してマトリックス表やグラフで表現していましたが、順次Tableau化を進めて、1日掛かりの作業が1時間程度で結果を得られ、作業時間の短縮が劇的に効率化しました。ドリルダウンして更に分析を深められるころから、今までは表現できなかったことが可視化され、見逃していた課題に気づくことができました。