ビジネスサイドのユーザーにとって最も使いやすいBIツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・大きく改善してほしい点はないが、初心者ユーザー向けのガイダンスを充実してほしい
・何かわからないことがあれば都度サポートセンターに問い合わせだがレスが遅い時もあり
その理由
・Tableauのトレーニングツールは一式揃っているが英語のみのものもあり、日本人初心者向けに充実させてほしい
・契約代理店にもよるがサポートのレスが遅い時や導入時のサポートがすこし弱いと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでExcelで分析していた作業が圧倒的に効率化、運用の点でもかなり楽になった
・Google AnalyticsやCRMとの連携など、容易に他のデータベースに接続可能
課題に貢献した機能・ポイント
・アドホックの分析ではなく一度BIツールでビューを作成しておけば運用がかなり効率化された
・さまざまなデータベースと接続することにより、より俯瞰的で深いデータ分析が可能