大 町俊輔
Harmony Desgin Marketing｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
タスクが画面右上と一番目に付きやすい位置にあるのはGoodポイント。
使い方がわからない時には、タスクのすぐ下にサポートサイトで使い方の確認ができるの使いやすい。
改善してほしいポイント
スマホアプリの使い勝手が、チャットワークやSlackに慣れていると使える機能が少ないので不便に感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入する前は社外の人が参加するプロジェクトの連絡はメールでしたが、Talknoteを導入することでプロジェクトの進捗確認やタスク管理などがシンプルになり、プロジェクトが円滑に進められるようになりました。
非公開ユーザー
Ｓｉｍｐｌｅ株式会社｜人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ投稿とダイレクトメッセージが見やすく、それぞれが使い分けができる点が良いポイントです。
グループ投稿は、ダイレクトメッセージとは異なり、１つの表題に対してスレッドでやり取りができるので、流れたりすることが起きないため見過ごしが起きにくいです。
スラックだとスレッドはあるものの、ダイレクトメッセージと変わらないUIなので、流れてしまったり、使い分けが大変なので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスク機能が見にくく、改善して欲しいと感じました。
タスクの置き場が見えづらかったり、期限が差し迫った時にアラートがこなかったりするので、相手への依頼なのに致命的なまでに使いこなせなかったです。
タスクの表記場所がさらにわかりやすい位置になると大変助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の円滑なコミニケーションと業務に取り掛かる際のスピードが解決できます。
トークノート自体、砕けた雰囲気の社内SNSという位置付けなので、社員同士や上司部下の関係でも円滑にやり取りが行えます。
また、チャットに加えてタスク機能も簡単に設定ができるため、業務への着手が気軽になり、スピード感が増したのではないかと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループごとにチャットができ、メッセージの投稿時にメール配信が可能なので投稿内容のチェック漏れが減ります。投稿済みの文章の変更や添付ファイルを付けることもできます。
グループとは別に全社スレッドもあり、登録者全員を対象としたスレッドもあるので、各グループとの使い分けができます。
無料のお試し期間（2週間）があるので、使い勝手を確認してから導入できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全文検索で該当文字があるのにヒットしないことがよくあるので、しっかりヒットするようになるととても使いやすくなると思います。
投稿があったときのメール配信の設定でグループごとに設定できると便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム・案件単位でグループを作成できるのでそれぞれの意思疎通や作業履歴の確認を行いやすくなり、グループ内での認識の齟齬を減らすことができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールでの投稿も可能なので問い合わせメールなどB2C向けのサービスにも応用できてとて無便利です
香山 浩史
メディアリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ機能で円滑な情報共有が可能な点です。
また、タスク管理で担当者、期限を決める事ができるため、業務の抜け漏れや効率化にも繋がります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能はあるのですが、過去のやりとりを検索しようとしてもうまく該当の情報が表示されない事が多いため、検索条件を追加できればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスク管理で業務の担当者割当や期限決めなどが簡単に行えるため、業務の抜け漏れがなくなり、結果業務効率化改善に繋がりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
自身のウインドウで現在のタスクを逐一確認する事が可能なため、非常に便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
AI分析によるオーバーワーク管理に役立ちました。リモートワークの欠点は業務負荷の偏りのため、健康状態を見ることができ助かっている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の方もあげてますが、無料プランがない点。業務委託や外注先などとのコミュニケーションで使えない場面がそれなりに発生する
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アクティブ率からモチベーション管理や、担当業務外にも主体的に参加するオーナーシップが計れ、人材配置にも役立ちました
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
些細なことでも気軽にトークを送ることができるので、
社内コミュニケーションツールとして効果を発揮します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他のコミュニケーションツールと比べて機能が絞られていると感じます。
シンプルでわかりやすいですが、今後他の機能が付くとうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを使う頻度が減りました。またそれにより社内でのコミュニケーション、
特に他部署とのコミュニケーション頻度が向上できました。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールよりスムーズに会話やファイルの交換ができる点。
チャット形式なので、上司や他事業部の人とも気軽にやり取りができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイルの容量制限がある点です。
容量のア明菜ファイルを送りたいときは別のツールで送らないといけないので、
その点がやや不便に感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グループを作成することで、大多数の人間と同時にやり取りができ、
社内での連携がとりやすく仕事が捗りました。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Talknoteは、FacebookのようなUIで中年以上のメンバーにはなじみやすい作りになっています。
タイムラインで情報共有していけるので、イントラの更新情報や、通達なんかも手軽に投稿できるので使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリで利用できるので、スマホから操作ができるのがいいですが、スマホの操作性が今一つに感じますので、改善を期待します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内で共有したい情報をタイムライン形式で配信できるし、スレッド形式なので社員からの質問もそのまま受け付けられ、そのQAも全社で確認できるのでバラバラと問合せが入ることもなくなって円滑に情報共有できています。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットやタスク管理は別のサービスも併用しているのですが、人工知能が搭載されていると知りトライアルを始めました。
なかなか人の目だけでは把握できない、社員のモチベーションや活動量が視覚化できるので、今まで気づけなかったことや、違った角度からの視点など判断材料が増える機会になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インターフェースについては、少し改善の余地があるように感じました。文字が小さく、情報が詰まっている分、ごちゃついて見えてしまう画面があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
人材管理については、今まで、どうしても管理者の心情が出てしまったり、客観性に欠けている気がしていたので、Talknoteで視覚化できるのは、公平性があり、とても良いです。アクションリズム解析で、モチベーションが下がり気味の社員に気づけたりするので、声がけやヒアリングのきっかけになります。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チーム単位、個人間など複数グループの管理が容易でタイムライン方式に全社への共有もリアルタイムにできるため、中小規模の事業ドメインで利用するにはとっつきやすいと思います。
また、UIがFacebookのようにわかりやすいため、ビジネスメールなどになじみの無い方にも導入障壁が低くスムーズに利用開始ができたと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
■タイムラインが流れていくため、共有しておきたいリリースをまとめて時系列に保存できる機能があると便利だと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
■組織内で中間管理職以上しか把握していなかった情報などを、トップダウンで全体へ共有できるようになりました。
■チームメンバーからボトムアップであがった課題を管理賞へスムーズにエスカレーションできるようになり、課題の放置率が低減しました。
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