非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
ユーザサポートに向いてます
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザサポート時に動作を見せながらリモートコントロールできる為、使用方法を見せながらサポートが行えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Linuxも操作できますが、Linuxでは英語版となってしまいます。日本語も用意いただければ幸いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザサポートを行う際に現地へ向かう必要が無くなりました。使用方法を見せることができる為、再びの問い合わせがなくなりました。
続きを開く
