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IT担当者の遠隔操作で重宝しています
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
この製品の遠隔操作を使うことで、自分で解決できないPCの設定（管理者PWを含む）などを、IT担当者に直接操作してもらうことができます。
新しいツールの導入時など、従業員個々に設定権限がない場合に、別拠点にいるIT担当者に遠隔操作をしてもらい各種設定を行ってもらいました。
改善してほしいポイント
長時間接続していると切れてしまうことがありますが、無料プランでもかなり長時間使えるので有難いです。
特に使いづらいことはないと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔操作が必要となるのは主にIT関連の設定などですが、離れた場所にいる担当者に直接遠隔操作してもらえるので、時間のロスもなくいつでも必要なときに問題が解決できます。
拠点が多い企業でも、遠隔操作を使えば同じ役割の担当者を各拠点に置く必要がなくります。
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