遠隔操作はこれが一番スムーズです。

改善してほしいポイント

リモート操作に必要なIDとパスワードに関して、パスワードがアプリを立ち上げるたびに変わるのは少し不便です。
セキュリティ上、それが最善だということは分かりますがその日は変わらないようにできたり
任意のパスワードが設定できるとより便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作が必要な際に、操作を受ける側に工数がかからないのは非常に便利です。
これにより余計なコミュニティを発生させずに対応することが叶っています。
また、普段はあまり現地に赴かないような場所にあるPCも容易に操作出来るようになり
メンテナンスコストが下がりました。