非公開ユーザー
鉄・金属|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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社内のPCの問題解決に
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
社内のPCのトラブル対応の際にリモートアクセスで利用しています。実際にPCのある場所に行けない時や、時間の短縮のために自分のPCからアクセスして状況を確認しています。多くの場合はそれで問題解決できるため、業務効率化に役立っています。
改善してほしいポイント
これはそれぞれのマシンスペックやネットワーク環境にも依存しますが、動作がもっさりとしてしまい、快適な操作感とはいえません。かえって時間がかかり行ったほうが早かったなんて言うことも。ソフト側で改善できる部分があれば改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
特に離れた場所のサーバー室まで行くのに数分から10分程度かかってしまうため、自席からちょっとした設定等の確認や操作したり、別の建屋の離れた場所にある個人のPCのトラブル解決に役立っています。
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