生成AI機能
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設備（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ヘルプデスクで大活躍
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
とにかく簡単で使い勝手がいいです。
ヘルプデスクでは必須のツールと思います。
電波環境が問題なければ遠隔操作とは思えない動きで操作が可能です。
PCの電源さえ入っていればほぼトラブル対応可能です。
改善してほしいポイント
遠隔操作に関しては特に改善点はないです。
完全シャットダウンも出来ているのか分かりませんが、遠隔操作で対応可能であれば助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ヘルプデスクで小さな業務トラブルから遠隔操作で対応可能です。
アプリの使い方の説明や管理者権限でのインストールなど無くてはならないツールとなりました。
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