田中 志歩
株式会社Life Arc System|ソフトウェア・SI|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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リモートでも上級者に操作を教えてもらえる環境が整えられる
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
無料なのに、簡単に画面を共有でき、上級者(経験者)に操作してもらえる。インストールするだけでいいので難しい設定はしなくてもよい。新入社員が自分で問題点を見つけられないときにも、画面を共有することによって先輩が問題点を見つけることができる。
改善してほしいポイント
ふとしたきっかけで有料版になってしまう。解約方法が分からず、使えなくなったメンバーもいる。
再インストールしても無料版が使えなかったため、そこが残念。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
操作が分からない初心者が、経験者に遠隔で捜査してもらえるので、分からないことがあってもこのツールで解決できる。例えば、新入社員が先輩からリモートで説明を受けるとき、口頭で説明されただけでは理解できない場合でも、画面を共有したうえで説明を受けると比較的よく理解することができる。
検討者へお勧めするポイント
無料版で十分機能が備わっているので、技術に差がある複数メンバーでリモートで仕事をするときに重宝する。
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