遠隔操作簡易作業の入門にぴったり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人利用は無料ですが、法人利用する際の料金が少し高く思います。
もう少しお安く提供してもらえればもっと使用人口も増えるかと思います。
また、クライアントソフトの起動時・終了時に広告等が出るため、PCに非常に疎いクライアントの場合、その広告を消すのを指示するのが手間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントの担当者が高齢の場合、電話対応ではどうしても限界があり、サポートする側もサポートされる側もストレスがかかります。
電話で30分ぐらいかかっていたことがこちらのサービスを使うと5分かからず終了することがザラです。
遠隔サポートが必要な業種にとっては必須のサービスではないでしょうか？

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入を検討されている方は、まずは無償利用で試してみるのが良いと思います。