お手軽な遠隔操作ツール

改善してほしいポイント

良いポイントの裏返しとなるが、運用次第では恩恵を授かれない状況になる。なのでどちらかというとリスクが低い状態になるような設定が初期状態になるか、そうなるように導くナビゲーション的な機能があると良い。
導入後に用途の選択肢を出して、それに沿った設定になるなどがリテラシー不足の場合にもカバーできると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが増えてきた社会情勢において、VPNなどの専用窓口を必要としない遠隔操作は非常に恩恵が高かった。
またその際必要な時のみ接続を許可し易いことによるリスクの低減も導入自体のハードルを下げている。
繋いだ後の出来ることなどは他と比べて多少違えどもそこまで大きな差は感じない。