リモートで不具合修理可能

改善してほしいポイント

何等かの原因でPCが立ち上がらなくなったときはさすがにTeam Viewerの起動も難しく、PC自体をもっていくしかなかった。改善が難しいかもしれないが、そういった場合でもTeam Viewerだけ立ち上がる等があると良いかもしれない。
また、Team Viewerを操作しながら話せるような機能があるとより便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークをしていてPCの不具合が起きた場合や、新しくアプリのアップデート、ダウンロードをしなければならない際、出社していなくてもリモートで作業してもらうことができた。

検討者へお勧めするポイント

PCに詳しくなく、簡単な設定でもできない人が多い場合は、システム担当者がリモートですぐに対応できるので便利だと思う。