初心者でも簡単に使える代物

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターネット回線の問題もあるのかもしれないですが、タイムラグが生じたり、画面がカクカクするときがあるため、よりスムーズにラグがなく共有できたら尚良いと感じている。
今のままでも今のところ不便はしていないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作ができないときは、毎回電話や、よくてテレビ会議などで、声だけでの伝達や、画面共有でも支持して相手に操作してもらうだけしかできなかったが、リモートで操作する権限があることにより、伝達内容の相互理解が寒暖に早まっている。無駄なやりとりがなく。良いコミュニケーションがとれている。