痒い所に手が届く

改善してほしいポイント

あまり感じたことはありませんが、商用利用と判定されて制限やロックがかかることがあるそうです。私はなったことがありませんが…。うっかり遠隔操作中にパソコンを再起動してしまうことがありましたが、自己責任ですね（再接続が必要となる）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの設定等（複合機の細かな設定）を現場に赴くことなく本社から行えます。また、突発的に自分のPC内にしかないファイルを確認したいときは、自宅や外出先から確認できます。多くの場合、現場でのPCトラブルの解決に役立つはずです。

検討者へお勧めするポイント

ＰＣの設定やトラブルで現場へ度々赴かなければならない人には大変助かると思います。また、自宅から社内のＰＣを操作したいときにも大いに役立ちます。現場や職場のスタッフのＰＣスキルが低い場合、あると助かるのがTeamViewerです。