改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善点はありませんが、料金体系が少し分かりにくいので、接続する側にのみライセンス費用が掛かるような形態に下頂くと嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Sierとしてビジネス展開していますが、システムを導入したお客様のシステムをメンテンスやサポートする際に、あまり通信の制限がなく接続できるので、リモート環境の構築がしやすかったです。
これによりお客様とのサポート契約費用の低減が実現でき、お客様からの喜ばれたことがありました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金体系が少しわかりにくいと感じました。つなぐ側とつながれる側の組み合わせによって、どの様に契約すれば良いか、体系がわかりやすいとより良いと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

客先のパソコンやサーバーをリモートサポートする保守サービスメニューにTeamViewerを使って行っています。ビジネスの幅を広げるツールとしても役立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リモート操作のアプリとしては、他と一線を画している、良いアプリと思います。