エンドユーザーのサポートに最適！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

満足していますが、バージョンアップがもう少し短時間で行えること、
価格の改定をしてほしいです・・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このソフトウェアを利用するまでは、遠隔地のサポートは、電話で操作方法を伝えながら行っていたので、解決まで時間もかかっていました。必要なデータの受渡も事前に送付するなどする必要があり大変でした。
リモートでサポートが出来ることで、即時対応ができるようになり、業務の停滞が改善されました。