原田 拓士
新日本情報システム株式会社｜ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
優れたサポートツール
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネットに接続できる環境があれば、どこからでも快適にリモートサポートできる点が素晴らしいです。
接続される側もQuickSupport Moduleをダウンロード、実行後にIDとパスワードを伝えるだけの簡単な仕組みが導入しやすい点かと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サブスクリプション形態のみではなく、買い切りの購入プランを復活させてほしい。
買い切りプランからサブスクリプションへの移行の為、どうしても割高に感じてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ソフトウェアの納品作業やパソコントラブル時の対応、ハードウェア保守業務などのツールとして役立っております。
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