使い勝手が良いソフトです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロキシサーバーを利用しているので、その認識までに時間がかかります。有償ユーザーはサインインして利用しますが、それまでのところにかかる時間を短縮してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これから先、リモートでの作業がどんどん増えてくると思われそれに対応できるソフトは助かります。いままで、電話対応していてエンドユーザーがなかなか理解してもらえなかったものが画面を見るだけで解決スピードはグンと上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リモート接続だけでなくWeb会議にも利用でき、いろいろな場面で活用できます。また、同時接続数でのライセンスとなるので利用頻度が低くても人数が多ければ、買いのソフトだと思います。