古賀 信也
大栄電通株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
サポート業務の高利率化に必須！
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人としては、基本無料フルスペックで使用出来るため、TeamViewerをじっくり検証出来る。
その結果「リモートアクセスソフトはコレ！」と言う感じで必須ソフトと感じるようになり、月額費用を「必要経費」と考えるようになった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIがカスタマイズ出来る様にして欲しい。
解像度を実機に合わせず、端末側でヴァーチャルに変更出来る様にして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方のユーザーへのサポート対応が容易に出来る。
移動時間の短縮、移動コストの削減に繋がり、トータルコストが下がった。
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