遠隔ソフトとして最強

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手にソフトウエアのインストールを促す際の
インストール作業にて「個人/商用以外」という文言がどうもとっつけない。

「個人利用（サポート受ける）」
「商用利用（サポートをする）」

とか、ちょっと文言を変えてもらえるだけで、相手がわかりやすいなと。
いちいち説明するのが面倒である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社ソフトの設定など遠隔地からの操作ができるので、
遠方のクライアントに満足されている。サポートのスピーディーな対応が
実現した。